(Senior) Coach – Schwerpunkt Handel (m/w/d)
- Deutschlandweit, München
- unbefristet
- Vollzeit
Wer wir sind
rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kund*innen durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung aus einer Hand zu unterstützen. Unser Fokus liegt auf der Schaffung inspirierender Kundenerlebnisse für eine nachhaltige und wertschöpfende Beziehung zwischen Marken und Endkund*innen.
rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 400 Mitarbeiter*innen in zehn Ländern vertreten.
Deine Aufgaben
In der Rolle als (Senior) Coach setzt Du spannende Retail-Coaching-Programme auf und führt diese mit unseren Kunden aus der Handelsorganisation um. Schwerpunkte dieser Programme sind beispielsweise Leadership, Strategie, Betriebswirtschaft, Performance Management und Transformation.
Hierzu ist es erforderlich, dass Du betriebswirtschaftliche Kennzahlen, Strukturen und Prozesse aus dem Handel analysieren und bewerten kannst. Darauf basierend wirst Du entsprechende Strategieumsetzungen begleiten, damit unsere Kunden ihre Retail Performance steigern können. Dazu gehört beispielsweise das Optimieren der Customer Journey sowie der Verkaufs-, Aftersales, CRM- und Marketingmaßnahmen.
Der Fokus dieser Tätigkeit liegt zum einen auf der Händlerebene, zum anderen auf der Realisierung sowie Begleitung der Maßnahmen in der Organisation. Als Coach gibst Du also Hilfestellung bei der Umsetzung von Veränderung, beispielsweise durch die Durchführung von Workshops.
Dein Profil
Als Coach musst Du solide (agile) Projektmanagement Skills und Kenntnis von Retail KPIs und den gängigen Systemen im Handel mitbringen. Genauso wichtig wie Deine Methodik- und Fachkompetenz sind aber Deine People Skills: Zuhören, Empathie zeigen, Komplexitäten herunterbrechen, Lösungsansätze strukturiert ableiten und aufbereiten, das ist das Brot und Butter Geschäft des rpc Coachs.
Dazu gehört auch, sicher aufzutreten, eine hohe Verbindlichkeit auszustrahlen und Sensibilität für Transformationsprozesse zu beweisen. Als unternehmerisch denkende „People‘s Person“ positionierst Du Dich und Deine Themen auch vor dem Top Management unserer Kunden, bist aber ebenso in der Lage, Mitarbeiter*innen mitzunehmen.
Bitte bringe unbedingt verhandlungssichere Englischkenntnisse und internationale Reisebereitschaft mit und sei sicher im Umgang mit MS Office Applikationen. Erfahrung mit der Beratung im Automobilhandel ist unabdingbar, und im Bereich Nutzfahrzeuge- und/oder Caravan Handel vorteilhaft.
Das schätzen unsere Mitarbeiter*innen
Beratung 2.0
Ein Beratungsumfeld, das sich neu erfindet: Bei uns ist Deine Projektauslastung nicht bonusrelevant und wir bieten Dir ein Höchstmaß an Flexibilität, beispielsweise durch Sabbaticals, Remote Work und Teilzeiten, um Deiner individuellen Lebensphase gerecht zu werden. Deine Zufriedenheit stellen wir durch ein Mentorenprogramm, regelmäßige Happiness Checks und eine ausgebildete Feelgood Managerin sicher
Gehalt & Benefits
Lust, mit dem rpc Firmenwagen zur rpc Firmenhütte in die Alpen zu fahren? Die kann man sich für einen Obolus nämlich auch privat mieten. Außerdem winken weitere Vergünstigungen und ein umfangreiches Benefits-Programm, das u.a. Mitarbeiterrabatte, vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaften und eine betriebliche Altersversorgung beinhaltet. Du siehst: Wir definieren uns nicht über den obligatorischen Obstkorb, Kickertisch, Süßigkeitenschrank und lokalen Kaffee (das ist für uns selbstverständlich)
rpc Spirit
Eine Unternehmenskultur, die besser ist als bei den anderen – ist einfach so! Unsere Mitarbeiter*innen beschreiben uns als offen, dynamisch, sympathisch und wertschätzend. Wir haben eine strikte „No Jerks“-Policy. Die Entscheidungswege sind kurz und die Hierarchien flach. Letzteres ist am besten erlebbar auf einer unserer legendären internationalen Firmenveranstaltungen (schon mal eine ganze Insel in Kroatien gemietet?)
Weiterbildung & Perspektiven
Perspektiven über die nächste Karrierestufe hinaus: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Stärken nach individueller Neigung einzubringen, schnell Verantwortung zu übernehmen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten. Um alles Weitere kümmert sich unsere hauseigene rpc Academy
Fragen?
Dann ruf uns an oder schreib uns:
Lisa Fichtner
HR Specialist
career@rpc-partners.com
+49 (0) 89 2000 5080
