Trainer Sales & Aftersales (m/f/d) (Nordics)
- International
- unbefristet
- Vollzeit
Wer wir sind
rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kund*innen durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung aus einer Hand zu unterstützen. Unser Fokus liegt auf der Schaffung inspirierender Kundenerlebnisse für eine nachhaltige und wertschöpfende Beziehung zwischen Marken und Endkund*innen.
rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 400 Mitarbeiter*innen in zehn Ländern vertreten.
Deine Aufgaben
- Conducting training in the area of Sales and Aftersales for our customers mainly within in the automotive but also in the and non-automotive sectors
- Knowledge transfer while using the latest teaching methods, learning approaches, and training strategies
- Evaluation of the quality and quantity of training courses
- Derivation of measures for future training activities
- Ensuring the quality and objectives agreed with the customer after the training sessions
- Support in the creation of concepts and course materials
Dein Profil
- Ideally, experience in the Sales and Aftersales area of the BMW Group
- Familiarity with dealership operations in the automotive industry
- Minimum of 3 years of experience as trainer
- Very good methodological and teaching skills
- Fluent in Swedish and English, both oral and written
- Ideally proficient in any of the other Nordics languages
- Proficient in MS Office and online communications tools such as Adobe Connect
- Strong communication skills and high flexibility
- Willingness to travel frequently, including for international project assignments
- Based in Sweden in the Stockholm Area
Das schätzen unsere Mitarbeiter*innen
Beratung 2.0
Ein Beratungsumfeld, das sich neu erfindet: Bei uns ist Deine Projektauslastung nicht bonusrelevant und wir bieten Dir ein Höchstmaß an Flexibilität, beispielsweise durch Sabbaticals, Remote Work und Teilzeiten, um Deiner individuellen Lebensphase gerecht zu werden. Deine Zufriedenheit stellen wir durch ein Mentorenprogramm, regelmäßige Happiness Checks und eine ausgebildete Feelgood Managerin sicher
rpc Spirit
Eine Unternehmenskultur, die besser ist als bei den anderen – ist einfach so! Unsere Mitarbeiter*innen beschreiben uns als offen, dynamisch, sympathisch und wertschätzend. Wir haben eine strikte „No Jerks“-Policy. Die Entscheidungswege sind kurz und die Hierarchien flach. Letzteres ist am besten erlebbar auf einer unserer legendären internationalen Firmenveranstaltungen (schon mal eine ganze Insel in Kroatien gemietet?)
Fragen?
Dann ruf uns an oder schreib uns:
Janina Endl
career@rpc-partners.com
+49 (0) 89 2000 5080