Senior L&D Consultant (m/w/d)⎮Transformation & Organisation

rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kund*innen durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung aus einer Hand zu unterstützen. Unser Fokus liegt auf der Schaffung inspirierender Kundenerlebnisse für eine nachhaltige und wertschöpfende Beziehung zwischen Marken und Endkund*innen.  

rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 450 Mitarbeiter*innen in zwölf Ländern vertreten.

Du gestaltest Learning als integralen Bestandteil von Transformation – mit End‑to‑End‑Ownership von der Idee bis zur Skalierung.

Dazu gehören insbesondere:

• Von Vision über Roadmap bis Operating Model gestaltest Du Learning‑Strategien und globale Academy‑Ansätze, die Teams befähigen und messbar wirken.
• Durch Deine Leitung entstehen skalierbare Strukturen: Du baust Target Operating Models (TOM) für Learning & Enablement inklusive Governance, Rollen und Steuerungslogiken auf.
• Wirkung sichtbar machen: Du definierst KPIs, Reporting‑Mechaniken und Impact‑Messlogiken (Effectiveness, Adoption, Business Impact) für datenbasierte Entscheidungen.
• Aus Anforderungen werden Lösungen indem Du Business‑Bedarfe in konkrete, umsetzbare Learning‑ und Enablement‑Ansätze mit klarer Priorisierung übersetzt.
• Du behältst bei internationalen Rollouts den Überblick, konzipierst und steuerst Enablement‑ und Rollout‑Ansätze in komplexen, globalen Organisationen.
• Du entwickelst moderne Lernformate (digital, blended, AI‑gestützt; z. B. Performance Support, Learning in the Flow) und ermöglichst Lernen dort, wo es sofort wirkt.
• Du moderierst Workshops und steuerst vielschichtige Stakeholder‑Landschaften vom Fachbereich bis zum Management mit Fokus auf Alignment.
• Hypothesen testen, Wirksamkeit messen, Erfolge skalieren: Du treibst die kontinuierliche Verbesserung durch pilotieren, evaluieren und skalieren auf Basis von Daten und Feedback.

So arbeitest Du bei uns:

• Kombination aus Intuition, Daten und AI für bessere Entscheidungen
• Problemlösung: aus diffusen Bedarfen werden klare Projektideen
• Kreativität: Entwicklung neuer Use Cases statt Standardangebote
• Schnelles Lernen: kontinuierliche Weiterentwicklung mit und durch AI

• Mind. 4 Jahre Erfahrung in L&D, HR, Change oder Transformation – in einer Beratung oder vergleichbaren Inhouse‑Rolle
• Sicher in der Mitarbeit und Leitung von Projekten, Workstreams oder Initiativen 
• Starke Kommunikation und Moderation sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern von Fachbereich bis Management
• Analytische, strukturierte und zugleich pragmatische Arbeitsweise inkl. Ownership und Ergebnisorientierung
• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Academies, Enablement‑Programmen oder Learning‑Strukturen
• Vertraut mit Governance, Operating Models und Steuerungslogiken im L&D‑Kontext
• Praxis mit digitalen Lernformaten, LMS/LXP und modernen Learning‑Technologien (gern auch AI‑gestützt)
• Hohes Interesse, Learning als Hebel für Transformation und Organisationsentwicklung zu gestalten

Doris Bergmann

Senior HR Specialist